El mantenimiento de una empresa industrial, bajo control

El reto

Una empresa del sector agroalimentario con instalaciones que no pueden pararse necesitaba controlar su mantenimiento sin depender de hojas de cálculo dispersas ni de la memoria de cada técnico.

Las preguntas del día a día no tenían una respuesta rápida: ¿qué equipos hay y dónde? ¿qué se ha averiado y en qué estado está? ¿cuántos repuestos quedan y en qué almacén? ¿cuánto tiempo dedica cada técnico a cada intervención? Todo estaba repartido entre papeles, Excel y WhatsApp.

Qué construimos

Un GMAO (sistema de gestión de mantenimiento asistido por ordenador) completo, hecho a la medida de su operativa:

• Inventario de activos y equipos, organizados por planta, zona y línea, con alta masiva importando desde Excel.
• Partes de avería con fotos, seguimiento de estado y cierre documentado.
• Órdenes de trabajo con las horas reales dedicadas por cada técnico.
• Inventario de repuestos en varios almacenes, con descuento de stock automático y seguro (sin descuadres).
• Catálogo de productos y movimientos de material entre almacenes.
• Resúmenes automáticos enviados al equipo por Telegram, ordenados y sin duplicados.
• Exportación a Excel e informes para dirección y proveedores.

El resultado

Todo el mantenimiento vive en una sola herramienta. El equipo sabe en tiempo real qué stock hay, qué averías están abiertas y cuánto trabajo acumula cada activo. Los resúmenes automáticos mantienen a todos informados sin reuniones ni partes en papel.

Es una app extensa y potente, y sigue siendo suya: se ajusta a sus procesos, no al revés.

Caso real desarrollado por Fersanhub. Publicado de forma anónima para proteger la privacidad de la empresa.